Budget en baten
Baten van digitalisering meten: van tijdwinst tot minder fouten
Organisaties beoordelen digitalisering vaak op efficiëntie en minder fouten. Die zijn goed meetbaar, maar zeggen niet of digitalisering geslaagd is.
Archief
september 2026
Processen in kaart
Bedrijfsprocessen in kaart brengen: van procesdoel tot werkinstructie
Bedrijfsprocessen in kaart brengen is geen doel op zich, maar het startpunt voor efficiënter werken, minder fouten en meer grip op kwaliteit.
Budget en baten
Businesscase voor digitalisering: kosten, baten en financiering beoordelen
Voor de meeste bedrijven is digitalisering geen kwestie meer van óf, maar van wat het oplevert.
ERP-trajecten
Data migreren naar een ERP-systeem: checklist voor schonen, mappen en testen
Starcode: bedrijven lopen vast door data versnipperd over meerdere systemen en uiteenlopende opslagwijzen.
Digitaliseringsplan
Digitaliseringskansen vinden: checklist voor mkb-directies
Onderzoek onder het micro-mkb – bedrijven met 2 tot 10 medewerkers – laat zien waar het in de praktijk om gaat.
Digitaliseringsplan
Digitaliseringsplan voor het mkb: van knelpunten naar een haalbare roadmap
Digitalisering is geen doel op zich, maar een middel om efficiënter, effectiever en toekomstbestendiger te werken.
Leverancierskeuze
ERP-contracten beoordelen: onderhoud, SLA en exitafspraken
Een ERP-contract bestaat vaak uit meerdere documenten. Je leest ze apart én in samenhang.
ERP-trajecten
ERP kiezen en implementeren in het mkb: fasen, keuzes en beheer
In het mkb vervangt ERP vaak losse tools voor financiën, administratie, orders, voorraad, CRM, projecten en sales.
ERP-trajecten
ERP-project scope bepalen: welke processen eerst en welke later
Teams baseren de scope van een ERP-traject vaak op simpele aannames, zoals het aantal benodigde modules of gebruikers.
Budget en baten
Kostenposten van bedrijfssoftware: licentie, inrichting, beheer en opleiding
Bedrijfssoftware draait niet alleen om licenties. De totale investering bestaat uit eenmalige kosten, zoals implementatie, en terugkerende kosten, zoals licenties en support.
Adoptie
Medewerkers meekrijgen met nieuwe software: adoptieaanpak voor het mkb
Nieuwe software komt in het mkb zelden in een lege organisatie terecht. Routines bestaan al, een aparte projectorganisatie ontbreekt vaak en medewerkers houden er hun gewone taken bij.
Processen in kaart
Procesafspraken na software-invoering: werkinstructies en eigenaarschap borgen
In de fasering van een ERP-implementatie is livegang geen eindpunt. Na livegang levert het echte gebruik de restpunten op.
Processen in kaart
Procesanalyse met klantreizen: welke klantcontacten brengt u in kaart
Procesanalyse start vaak binnen één proces of afdeling. Klantwaarde ontstaat echter over meerdere processtappen.
Processen in kaart
Procesbeschrijving kiezen: stroomschema, procedure of RACI
Stroomschema, procedure en RACI-matrix beantwoorden elk een andere vraag. Een stroomschema toont de volgorde van stappen en beslismomenten.
Processen in kaart
Proceseigenaren aanwijzen: verantwoordelijkheden en mandaat in het mkb
De mkb-status en -categorie bepalen of een proceseigenaar zinvol is.
Leverancierskeuze
Programma van eisen opstellen: van bedrijfsdoel naar software-eisen
Een programma van eisen (PvE), ook wel requirements-document genoemd, beschrijft de functionele en niet-functionele eisen waaraan software moet voldoen.
Digitaliseringsplan
Roadmap voor digitalisering opstellen: fasen, mijlpalen en beslismomenten
De Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS) telt 24 ambities. Het kabinet stelde de gezamenlijke strategie vast.
Leverancierskeuze
Softwarelicenties vergelijken: abonnement, eeuwigdurend en open source
Er bestaan drie hoofdmodellen voor softwaregebruik. Bij een eeuwigdurende licentie betaal je eenmalig en gebruik je de software voor onbepaalde tijd (Softtrader).
Adoptie
Training plannen voor nieuwe bedrijfssoftware: doelgroepen, momenten en materialen
Begin bij de opbrengst van de software, niet bij de software zelf. Volgens chro.nl is digitaliseren geen doel op zich.
Adoptie
Weerstand tegen nieuwe software aanpakken: gesprekspunten voor leidinggevenden
Wie zich verzet, geeft meestal aan dat er iets op het spel staat.